|
מהו בדיוק מזהה נמוך?
|
מזהה נמוך הוא מצב המתקבל מהשרת או מרשת קדמליה (מאחורי פיירוול) בגלל בעיות
שיש בחיבור האינטרנט של המשתמש, כלומר יש איזשהו חסם המפריע לאימיול לתקשר בצורה תקינה.
מזהה נמוך אינו אומר שלא ניתן לבצע הורדות או העלאות, אך הוא מסמן שאימיול לא
יוכל לעבוד בצורה אופטימלית כיוון שלא יהיה ניתן להתחבר למשתמשים אחרים עם מזהה נמוך
(בגלל המבנה של רשת האינטרנט) וגם אימיול יצטרך להסתמך על שרת או איש קשר בקדמליה
כדי לבצע בקשות שונות ממקורות וקליינטים שונים ברשת.
לא כל משתמש המקבל מזהה נמוך יכול לתקן את הבעיה (כי הגורם לא ניתן לתיקון או נגיש למשתמש)
אך רוב המשתמשים כן יכולים לתקן וחשוב מאוד שיעשו זאת כדי לתקשר כמו שצריך ולהקל על הרשתות של אימיול.
|
|
אילו גורמים משפיעים על המזהה שלי ברשת?
|
ישנם גורמים שונים היכולים להשפיע על המזהה המתקבל מהשרת או מרשת קדמליה.
לכל גורם יש גם פתרון שמאפשר טיפול בבעיה ולרוב הרעיון דומה אך משתנה מגורם לגורם.
בין הגורמים:
* פורטים לא תקינים - פורטים שכבר בשימוש ע"י תוכנות אחרות או פורטים שחסומים לשימוש.
* חומת אש, פיירוול - תוכנה (או התקן חומרה) המשמשת להגנה מפני התקפות ופריצות מהאינטרנט,
בימינו מומלץ להתקין תוכנה כזו, בד"כ דורשת הגדרה לוודא שאימיול יוכל להתחבר בצורה תקינה.
* רשת ביתית/מקומית - נפוצות בארץ ובעולם, הגורם הוא בד"כ במחשבים הפסימים ברשת, אלה
שמחוברים דרך מחשב ראשי בבית המחובר ישירות לאינטרנט (ובד"כ לא סובל מבעיות מזהה נמוך).
* נתב/ראוטר - התקני רשת המאפשרים לחבר רשת ביתית, בד"כ חוסמים את רוב הפורטים להגנה על הרשת המקומית.
* התקני רשת - מודמים, האבים והתקנים דומים אחרים שתפקידם להגדיר רשת איך חוסמים פורטים .
* חסימה מצד ספק האינטרנט - בעולם ספקיות חוסמות שירותי שיתוף קבצים כדי להוריד מהעומס על
התשתיות שלהן, מה שיכול לגרום לבעיות התחברות לרשת וגם לקבלת מזהה נמוך.
* תשתית פגומה - כבלים הרוסים או תשתית עם הפרעות/רעשים יכולה לגרום לחיבור פגום לאינטרנט.
* רשתות ציבוריות - התחברות דרך רשתות אלחוטיות או פתוחות בעסקים וכד'. כמעט ולא ניתן לעקוף
כאלה חסימות, יש דרכים לנסות לבצע זאת אך חוקיותם מפוקפקת ולכן כדאי להימנע מלעשות זאת.
|
|
איך ניתן לפתור את הבעיה?
|
בד"כ הדרך הכי פשוטה לפתור את הבעיה היא לבדוק באילו פורטים אימיול משתמש וסוגם,
ברירת המחדל של אימיול היא פורט TCP - 4662 ופורט UDP - 4672 עד לגירסה 0.47b/c,
להגדיר בצורה הנכונה בהתקן הרשת הנכון את הפורטים ולהתחבר מחדש לרשת לפי סוג ההתקן.
אימיול יכול להשתמש בפורטים נוספים כדי לבצע פעולות שונות, ניתן למצוא הסבר עליהם
ביומן השינויים של אימיול והסבר לגבי שימושם אך לרוב לא חייבים להגדירם, אם הדבר אפשרי,
מומלץ להגדירם בהתקן המתאים.
בנוסף הדרך הכי טובה להימנע ממזהה נמוך היא להגדיר את הפורטים של אימיול עם ערך גבוה
מ-1,024 (עדיף מעל 4,096 לפחות) ונמוך מ-65,535. יש להגדיר כל פורט (TCP, UDP וכד')
עם ערך שונה כדי שלא יהיו בעיות בהתחברות.
אחרי שינוי הפורטים, ואתחול אפשרי של אימיול, ניתן להתחבר לשרת ולראות אם שינוי הפורט עזר.
לא חובה לשנות את פורטי ברירת המחדל, ובגירסאות חדשות הן מוגדרות באופן ראשוני בצורה אקראית,
אך מומלץ לשנות את הפורטים לפחות פעם אחת בגלל חסימות שונות שנעשות לפורטים ברירת המחדל.
|
|
שינוי ההגדרות באימיול
|
כדי לשנות את ההגדרות של אימיול, יש לפתוח את חלון ההעדפות ולעבור להגדרות חיבור
ניתן לשנות את הפורטים של אימיול (סימון כחול), בגירסאות חדשות אימיול יגדיר פורטים אקראיים שזמינים בהתקנה ראשונה.
משתמשים בחומת האש של חלונות XP (ללא חבילת שירות SP2) יכולים לפתוח את הפורטים בעזרת
הכפתור "פתח פורטים אלה..." (סימון אדום), אימיול יפתח את הפורטים אם הם אינם פתוחים.
לבסוף ניתן לבדוק את השינויים בעזרת בדיקת הפורטים (סימון ירוק) דרך האתר של אימיול הרשמי.
הערה: מומלץ לבטל את קדמליה (סימון סגול) אם המחשב מחובר להתקן רשת (נתב, האב וכו') חלש שלא יכול לעמוד במס' החיבורים של הרשת.
ניתן להגדיר שאימיול יפתח את הפורטים בחומת האש של חלונות XP (ללא SP2) אוטומטית בהפעלה ובסגירה של אימיול:
|
|
פתרון לרשת ביתית/מקומית ישירה
|
במידה ומוגדרת רשת ביתית/מקומית, חשוב לוודא שכל מחשב המחובר לרשת משתמש
בפורטים שונים אחרת כל המשתמשים יכולים לסבול ממזהה נמוך.
בחלונות XP ניתן לבצע הפניית פורטים למחשבים שונים ברשת כך שתהיה להם גישה בתוכנות
שונות, לביצוע ההפנייה יש ללחוץ על התחל (Start), ואח"כ על לוח בקרה (Control Panel).
בלוח הבקרה יש לפתוח את "חיבורי רשת" (Network connections).
בתוך חיבורי רשת יש לבצע לחיצה ימנית עם העכבר על החייגן לאינטרנט (ההתקשרות המשמשת להתחברות)
ולבחור במאפיינים (Properties). במאפיינים יש לבחור בלשונית מתקדם (Advanced).
דבר ראשון יש לוודא שהחיבור לאינטרנט משותף לשאר המשתמשים ברשת (סימון אדום):
יש לסמן ב-V את האפשרות ולבחור את כרטיס הרשת / ההתקשרות המשמשת את הרשת הביתית.
אח"כ יש ללחוץ על כפתור הגדרות (סימון כחול) שם יהיה ניתן לבצע הגדרות של הפניית פורטים.
כדי להוסיף פורט, יש ללחוץ על כפתור הוספה (סימון אדום), שם יפתח החלון החדש המוצג בתמונה.
בחלון החדש יש לרשום את כתובת המחשב ברשת שבו מופעל אימיול (סימון כחול).
אח"כ יש לרשום את הפורט המתאים ואת סוגו (TCP או UDP) כיציאה חיצונית ופנימית (סימון ירוק)
לבחור שם להפנייה, תחת תיאור, ובסיום לאשר.
לאחר הוספת הפורטים של אימיול יש ללחוץ אישור בחלון ההגדרות ואח"כ אישור נוסף בחלון החייגן.
בסיום, יש להתחבר לאינטרנט ולבדוק שההגדרות התבצעו בהצלחה ושאימיול מצליח להתחבר עם מזהה גבוה.
|
|
